Rujukan Laman

Syarat Perkhidmatan dan Dasar Undang-Undang daya4d

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi akaun anda, dan siapa yang boleh anda hubungi mengenai isu dasar…

Perlindungan AkaunKerahasiaan DataSokongan Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
daya4d Syarat Perkhidmatan dan Dasar Undang-Undang daya4d
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar kami atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu daripada saluran berikut.

Mel Sokongan Hantar pertanyaan dasar anda kepada pasukan sokongan kami melalui mel.
Sokongan Langsung Buat pertanyaan undang-undang melalui sokongan dalam apl atau laman web kami.
Pusat Akaun Anda Lihat tetapan kerahasiaan, catatan dana dan sejarah akses anda dalam bahagian Akaun.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat bank anda, memastikan bahawa hanya anda boleh mengakses akaun anda, dan menyimpan rekod transaksi anda secara…

Enkripsi dan Keselamatan

Setiap maklumat akaun dan pembayaran anda dilindungi oleh enkripsi gred bank. Kami melakukan audit keselamatan berkala.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran untuk memenuhi peraturan tempatan.

Catatan dan Verifikasi

Setiap transaksi (deposit, cabutan, pertaruhan) dicatat dalam akaun anda.

Hak Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua data peribadi kami yang ada untuk anda.

Pemadaman dan Penutupan

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa. Setelah penutupan, kami akan mengekalkan rekod transaksi mengikut undang-undang tempatan, tetapi maklumat…

Ubah Pilihan Privasi

Terimaan mel, pemberitahuan SMS dan tetapan cookie anda boleh diuruskan dalam menu Tetapan Akaun anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

Ketahui lebih lanjut tentang hak anda sebagai pengguna akaun daya4d, bagaimana kami mengendalikan privasi anda, dan apa yang boleh anda lakukan jika anda mempunyai kekhawatiran.

Akaun anda tunduk kepada undang-undang Malaysia dan dasar daya4d. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Syarat penuh tersedia dalam bahagian Syarat Perkhidmatan kami.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada sokongan kami melalui mel. Kami akan memberikan fail lengkap (nama, alamat, riwayat transaksi, catatan akaun) dalam format mudah dibaca dalam masa 30 hari.

Setelah anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi dan audit selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan (biasanya lima tahun). Maklumat peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari, melainkan jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpannya.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi gred bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; penyedia pembayaran mengendalikan semua pemprosesan. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak dalam akaun anda.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun. Setelah konfirmasi, akaun anda akan tidak aktif. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit; maklumat peribadi dipadamkan mengikut undang-undang privasi tempatan.

Tetapan pemberitahuan anda boleh diurus dalam menu Tetapan Akaun. Anda boleh melumpuhkan mel promosi, SMS dan pemberitahuan desktop pada bila-bila masa. Perubahan berlaku dalam beberapa minit.

Jika anda lupa kata laluan atau disyaki penipuan, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membantu anda mendapatkan semula akses. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Aliran Lava Jackpot Super daya4d App